Lindy 3.0: AI Nhân Viên Thế Hệ Mới Tự Động Hóa Công Việc, Liệu Có Thay Thế Con Người?

Nền tảng Lindy ra mắt phiên bản 3.0 với khả năng tạo ra "AI nhân viên" ảo, tự động thực hiện nhiều tác vụ phức tạp, từ tìm kiếm khách hàng tiềm năng đến gửi email tiếp thị.

SumoTech vừa ghi nhận một bản cập nhật lớn từ Lindy, một nền tảng đang thu hút sự chú ý trong giới công nghệ với phiên bản 3.0 – được giới thiệu là một bước tiến vượt bậc trong lĩnh vực "AI agents" (các tác nhân AI). Điểm nổi bật của Lindy 3.0 là khả năng tạo ra các "AI nhân viên" ảo, có thể tự động hóa nhiều công việc, từ những tác vụ đơn giản đến các quy trình phức tạp.

Theo chia sẻ từ một người dùng thử nghiệm trong video được phân tích, Lindy hướng đến mục tiêu giải quyết những khó khăn trong việc tuyển dụng, quản lý và mở rộng quy mô nhân sự. Nền tảng này cho phép người dùng "giao việc" cho AI nhân viên, ví dụ như "tìm cho tôi 100 khách hàng tiềm năng", và AI sẽ tự động thực hiện tác vụ này.

Source: https://www.lindy.ai/lindy-agents/ai-assistant 

Một trong những tính năng đáng chú ý của Lindy 3.0 là khả năng "sử dụng máy tính" ảo. AI nhân viên có thể khởi động một phiên làm việc trên máy tính ảo, đăng nhập vào các tài khoản trực tuyến (ví dụ: Twitter, Gmail) và thực hiện các tác vụ như một người dùng thực thụ. Điều này mở ra khả năng tự động hóa các công việc như:

1. Nghiên cứu thị trường và thu thập thông tin (ví dụ: tìm kiếm tin tức AI trên Reddit và chụp ảnh màn hình).
2. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng và lưu thông tin vào bảng tính.
3. Gửi email tiếp thị (outreach) được cá nhân hóa.

Người dùng thử nghiệm cũng nhấn mạnh rằng Lindy 3.0 đơn giản hóa quy trình tự động hóa so với các nền tảng khác như N8N. Trong khi N8N đòi hỏi kiến thức kỹ thuật sâu rộng để thiết lập môi trường ảo và trình duyệt AI, Lindy cung cấp giao diện trực quan, cho phép người dùng tạo các tác vụ tự động chỉ với vài thao tác đơn giản.

Source: https://www.lindy.ai/academy-lessons/ai-agents 

Tuy nhiên, người dùng cũng lưu ý một số hạn chế. Ví dụ, nền tảng có thể bị chặn bởi các trang web như Reddit. Ngoài ra, người dùng cần thận trọng khi sử dụng tài khoản mạng xã hội chính thức với AI nhân viên, vì có nguy cơ bị khóa tài khoản nếu vi phạm điều khoản dịch vụ.

Một điểm nhấn đáng chú ý khác được đề cập trong video là việc một công ty đã thay thế kỹ sư kiểm soát chất lượng (QA) bằng AI nhân viên của Lindy. Theo đó, AI sẽ tự động kiểm tra toàn bộ quy trình cuộc gọi mỗi giờ và thông báo cho kỹ sư nếu có bất kỳ vấn đề gì xảy ra.

Lindy 3.0 hiện đang cung cấp bản dùng thử miễn phí, nhưng các tính năng cao cấp có thể yêu cầu người dùng trả phí. Nền tảng này hứa hẹn mang lại khả năng tự động hóa mạnh mẽ cho các doanh nghiệp, nhưng cũng đặt ra câu hỏi về tác động của AI đến thị trường lao động trong tương lai.