Phong Cách Quản Lý Của Elon Musk Tại Twitter Có Phải Là Một Chiến Lược?

Sau khi Elon Musk, người giàu nhất thế giới, mua lại Twitter với giá 44 tỷ USD, công ty đã trải qua một loạt biến động mạnh. Một số thay đổi, như việc Musk sa thải 50% trong số 7.000 nhân viên của công ty, là có chủ ý. Tuy nhiên, có những biến động khác như sự rút lui của hơn 1.000 nhân viên chủ chốt về hạ tầng, cũng như các nhà quảng cáo, không nằm trong kế hoạch.

Tăng đột biến trong nội dung chia sẻ

Khao khát của Musk nhằm biến Twitter thành nơi dành cho mọi loại phát biểu "trong khuôn khổ luật pháp" đã dẫn đến sự gia tăng mạnh mẽ trong các bài đăng cổ súy chủ nghĩa dân tộc da trắng, bài Do Thái, kỳ thị đồng tính, và các lời đe dọa bạo lực chính trị từ cánh hữu, khiến nhiều người dùng phải suy nghĩ lại về việc tiếp tục sử dụng nền tảng này. Các nhà phê bình cho rằng tất cả những động thái cực đoan này giống như việc đốt tiền của các nhà đầu tư Twitter, nhưng liệu có phương pháp nào trong sự điên rồ của Musk?

Tương đồng trong phong cách quản lý

Andy Wu, một trợ lý giáo sư quản trị kinh doanh tại Harvard Business School, nhận xét rằng phong cách quản lý mà Musk đang áp dụng cho Twitter là nhất quán với cách ông điều hành SpaceX, Tesla và các doanh nghiệp khác của mình. Wu cho biết, tình huống mà Musk đang bước vào tại Twitter đòi hỏi một lãnh đạo sẵn sàng chấp nhận rủi ro thay vì duy trì cách tiếp cận bảo thủ như Twitter đã từng.

Khủng hoảng tài chính và cơ hội

Trước khi Musk mua lại, Twitter là một công ty có tầm ảnh hưởng nhưng liên tục thua lỗ trong 8 trong số 10 năm qua. Bên cạnh đó, doanh thu quảng cáo kỹ thuật số đang giảm nhanh chóng trên toàn Internet, và các nhà quảng cáo đang tạm dừng hoặc rút khỏi Twitter. Wu cảnh báo rằng công ty này đang ở trong một tình huống bấp bênh, với doanh thu quảng cáo giảm có lẽ nghiêm trọng hơn dự đoán. Tuy nhiên, Musk và những người đồng đầu tư của ông vẫn có nguồn vốn dự phòng để có thể hỗ trợ công ty một lần nữa nếu cần.

Động lực đằng sau thương vụ

Một động lực lớn của thương vụ này đó là Musk và những người đồng đầu tư như Peter Thiel thực sự muốn xây dựng và bảo vệ tầm nhìn của Twitter như một diễn đàn công cộng hoặc một quảng trường thị trấn cho tự do ngôn luận. Tuy nhiên, định nghĩa về tự do ngôn luận của họ mang tính chất chia rẽ chính trị và ý thức hệ, và nhiều nhà quảng cáo không muốn dính líu đến định nghĩa đó.

Đối mặt với thách thức quản lý

Musk tiếp tục tương tác tích cực với tất cả các bên liên quan để ổn định tình hình. Trong ngắn hạn, việc làm dịu lòng các nhà quảng cáo là rất quan trọng, và Musk đã có những động thái theo hướng này. Trong dài hạn, ông cần phải đồng ý với một số yêu cầu của các nhà quảng cáo hoặc mạnh dạn thử nghiệm và phát triển các nguồn doanh thu thay thế mà ông đã hướng tới.

Rủi ro pháp lý và quy định

Twitter cần rất cẩn thận trong việc quản lý tình hình pháp lý và quy định. Các động thái lớn mà Musk công khai đang xem xét chắc chắn sẽ gây ra rắc rối. Có nhiều chế độ pháp lý toàn cầu có thể gặp vấn đề với những gì Musk đang làm. Bảo mật thông tin cá nhân và kiểm duyệt nội dung là những vấn đề nổi cộm mà Twitter cần phải giải quyết để tránh sự chú ý của chính phủ. Qua những thay đổi đầy kỷ luật này, Musk đang thử nghiệm với những chiến lược táo bạo nhằm tạo nên một mô hình kinh doanh bền vững cho Twitter.